鼠标屏幕取号
任意号码点击拨号，网页号码、QQ聊天工具、excel电子表格点击拨号，不再需要手按数字拨打电话。
批量自动拨号
把表格中的客户资料批量导入到软件中，生成自动外呼任务，自动挨个挨个拨打，一个拨打结束自动拨打下一个，过程中可以备注客户信息。
挂机短信
打陌拜电话时，在电话挂断后，可以自动发送一条挂断短信给客户，做一个简单的自我介绍或者邀请客户添加微信，为后期成交做铺垫。
座席统计报表
管理员可以在后台查看每个座席的通话统计报表，如总外呼次数，总接听次数，接听率，通话时长等等。
CRM客户管理
管理员可以导入批量客户资料，并分配给员工，避免了飞单、撞单的情况。
座席通话记录
登录通话录音管理后台可以查看所有员工的通话记录，通话时长，通话录音，客户标记等等，并可根据实际需要进行筛选过滤查询。
CRM弹屏
坐席在yuntel电话管理系统电脑点击拨号或者来电时，会弹出客户详细信息，历史沟通记录。
还可以录入当前沟通摘要信息内容。
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