话机安装问题
1、我们的话机跟普通话机安装没有太大的区别，仅仅多有一条数据线连接到电脑；
2、插卡话机不支持热插拔手机卡，装手机卡后要重启话机。另外手机小卡要装大卡卡套；不支持铁通等一些无线固话卡；
3、我们的数据线是标准通用的数据线，可随便找其它数据线更换使用。TCL话机除了一条USB数据线，还有一条电源线。
4、话机开机后，话机屏幕要能正常显示运营商标识，按话机免提键或者拿起手柄能听到拨号音才能正常使用。
USB话机常见问题
1、话机装卡后不能拨打：
检查话机屏幕上是否有显示相应的运营商标示，如果能正确显示运营商标示，标示无线网络信号正常。
话机上拨打运营商客服电话测试，如果能正常打通运营商客服电话，且通话正常，则表示话机拨号和通话一切正常。
把手机卡插到手机上测试拨打是否正常，如果手机上拨打不正常则应该是手机卡异常。
2、步步高电话机（固话线版usb话机）无声音：
检查电话线是否有信号，拿起话机手柄，或者按免提后是否能听到拨号音；
3、无线话机通话无声音：
请按话机免提试试免提声音是否正常，如果用耳机请换回话机手柄测试是否有声音；
4、话机连接不上，显示连接中；
检查Yuntel软件检测电话绑定设置，是否有绑定相应的话机，
打开计算机管理——设备管理器，检查是否有检测到话机硬件
白色联通移动话机的硬件模块
黑色TCL话机的硬件模块
黑色步步高话机硬件模块
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